臺北關關務長電子信箱

§ 為節省您寶貴時間，請閱讀下列注意事項後，再行投書。

1. 您的來信，在正常上班時間內我們會由專人受理並分派至相關單位處理，本信箱自列管人員分派至所屬單位處理來信人員之次日起6個工作天內予以回復。
2. 本關關務長電子信箱收到來信後，系統會自動發送一封「確認信函」，提供您案件編號以查詢案件進度。如您未收到「確認信函」，請至您的「垃圾郵件匣」查看。
3. 因應101年10月1日個人資料保護法施行，非因公務需要，本信箱不會在未經您同意之情況下，任意將您的個人資料提供他人使用。但基於行政機關均有法定職掌與專業分工，本信箱收到您的電子郵件後，如涉及其他單位權責業務，將轉請主管單位處理並逕行回復，因此您的個人基本資料(如姓名、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件地址等)，將隨同電子郵件內容一併轉知主管單位。
4. 如您所提檢舉內容、身分有保密之需要，或考量電子傳送可能產生之資訊安全風險，請您改以書面郵寄至本關(地址:337041桃園市大園區航勤北路21號，財政部關務署臺北關收)，並請加註「保密」字樣。
5. 依行政程序法第173條規定，有下列情形之一者，本關將不予處理： 
   1. 無具體之內容或未具真實姓名或正確之聯絡方式(住址、電話、傳真或電子信箱)，致無法回復者。
   2. 同一事由，經予適當處理，並已明確答復後，而仍一再陳情者。 
   3. 非主管陳情內容之機關，接獲陳情人以同一事由分向各機關陳情者。